Privacy policy

PRIVACY POLICY

In deze privacy policy leg ik, Kralen Kreaties, je uit op welke wijze ik jouw persoonsgegevens zal verwerken en welke rechten jij hebt als klant.

Kralen Kreaties hecht veel belang aan jouw vertrouwen en dus ook aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.

Je vindt daarom hieronder ons privacy-beleid, dat van toepassing is op de website en op de relatie tussen Amosom bv, handelend onder Kralen Kreaties en jou, als (potentiële) klant. 

Wie ben ik?

 

Amosom bv, handelt onder Kralen Kreaties , met maatschappelijke zetel te Eelstraat 5a, BE-2380 Ravels en met ondernemingsnummer BE0715.777.549 is de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens. Je kan contact met ons opnemen via volgende gegevens:

  • Per post: Eelstraat 5a te 2380 Ravels (België)
  • Per e-mail: info@kralenkreaties.be 
  • Per telefoon: +32 (0)499 08 53 15

 

  1. Over welke gegevens gaat het?

Wanneer je met ons contact opneemt, bijvoorbeeld via e-mail, telefonisch of via het contactformulier op onze webshop, dan worden jouw gegevens en de informatie die je ons meedeelt door ons verzameld. Dit gebeurt via de webshop / e-mail / Instagram of Facebook via DM. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voornaam en familienaam;
  • Adres;
  • E-mailadres;
  • GSM-nummer;
  • Foto’s, video’s;
  • Facturatiegegevens;
  • Bedrijfsgegevens;
  • Wensen qua ontwerp;
  • Gekozen naam/kleur/vorm/tekst
  • …

Via haar webshop noch dienst heeft Kralen Kreaties de intentie om gegevens te verzamelen van personen die jonger zijn dan 16 jaar, zonder toestemming van ouders of voogd. Ze kan echter de leeftijd van websitebezoekers niet controleren, waardoor het ouders aangeraden wordt om bij de online activiteiten van hun kinderen betrokken te zijn, indien zij niet wensen dat er gegevens over hun kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Ben je ervan overtuigd dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, kan contact worden opgenomen via de bovenstaande contactgegevens, waarop de informatie wordt verwijderd.

Kralen Kreaties neemt geen  besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen, dus zonder een menselijke tussenkomst, over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen.

  1. Voorwaarden

In volgende gevallen worden jouw persoonsgegevens verzameld, verwerkt en gebruikt:

  • mits jouw expliciete toestemming,
  • indien dit nodig is om een door jou gevraagde dienst te verlenen,
  • indien dit wettelijk verplicht is,
  • indien een legitiem belang dit verantwoordt.

 

  1. Voor welk doel?

Jouw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt opdat Kralen Kreaties het nodige kan doen voor de dienstverlening die zij aanbiedt en uitvoert (administratie, facturatie, communicatie, uitsturen e-mails, verwerking betalingen).

Daarnaast worden jouw gegevens ook eventueel gebruikt voor eigen marketingdoeleinden, zoals het versturen van een nieuwsbrief of om je op de hoogte te brengen van interessante nieuwigheden die zich voordoen bij Kralen Kreaties.

  1. Duur?

Jouw persoonsgegevens worden zo lang bewaard als nodig voor het doel cf. hierboven waarvoor ze werden verzameld. Persoons- of bedrijfsgegevens worden bewaard in onze systemen voor max. 7 jaar of tot jij verzoekt tot verwijdering. Gegevens met betrekking tot de concrete Overeenkomst (zoals plannen of ontwerpkeuzes) worden verwijderd vanaf de Overeenkomst is afgelopen. Jouw facturatiegegevens worden 7 jaar bewaard omdat de wet dit voorschrijft.

  1. Hoe worden jouw gegevens beveiligd?

Kralen Kreaties  is zodanig georganiseerd dat jouw gegevens optimaal worden beveiligd. Onze systemen zijn enkel toegankelijk via een login met paswoorden en 2-factorauthenticatie.

Alle ontwerpkeuzes van klanten zijn toegankelijk via persoonlijke computer van de zaakvoerder(s). Enkel medewerkers en freelancers voor de desbetreffende projecten hebben hier toegang toe, via uitnodiging van de zaakvoerder(s).

  1. Worden jouw gegevens gedeeld met derden?

Jouw persoonsgegevens worden mogelijks gedeeld ten gevolge van wettelijke verplichtingen.

Jouw persoonsgegevens worden evenwel nooit met derden gedeeld buiten dit kader om, zoals bijvoorbeeld voor marketing- of commerciële doeleinden.

 

  1. Welke rechten heb jij?

Conform de geldende wettelijke bepalingen heb je volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • recht op intrekking van jouw toestemming;
  • recht op inzage en/of kopiename;
  • recht op aanpassing of rectificatie;
  • recht op gegevensuitwissing of het recht op vergetelheid;
  • recht van bezwaar;
  • recht op overdraagbaarheid.

Je kan deze rechten eenvoudigweg uitoefenen of door contact op te nemen via mail met Kralen Kreaties. Binnen een termijn van 3 werkdagen word je per kerende gecontacteerd.

Het uitoefenen van jouw rechten is kosteloos, behalve indien jouw verzoek kennelijk ongegrond en/of buitensporig is. In dat laatste geval kunnen er administratieve kosten worden aangerekend of kan er gekozen worden om geen gevolg te geven aan jouw verzoek na de mededeling van de reden(en) tot weigering van jouw verzoek.

Verwijdering van ontwerpplannen is enkel evenwel mogelijk wanneer de auteursrechten worden overgekocht.

  1. Klachtmogelijkheden

Indien je een klacht hebt met betrekking tot de verzameling, het gebruik en/of de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je steeds contact met ons opnemen binnen 10 dagen, en heb je ook de mogelijkheid om:

 

  • indien je schade lijdt, kan je je wenden tot de bevoegde rechtbank.

 

  1. Slotbepaling

Deze verklaring is van toepassing vanaf  01 april 2023.

Kralen Kreaties  behoudt zich het recht voor het privacy-beleid eenzijdig te wijzigen. Je kan de meest recente versie van het privacy-beleid steeds terugvinden op de webshop. Vanaf de publicatie op de webshop treden mogelijke wijzigingen in werking. Een nieuwe versie van deze verklaring die grondig verschilt van een eerdere versie zal jou actief ter kennis worden gebracht.

 

  1. Bevoegdheidsbeding 

Deze verklaring wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd overeenkomstig het Belgisch recht. De rechtbanken van het rechtsgebied Turnhout zijn exclusief bevoegd. 

 

 Laatst aanpassing: 29 juli 2024